怎么8.0系统开始卡了

HONOR2407281554679 发表于 2024-11-4 16:09
前两天用京东竟然出现无响应，以前都没有出现过

层主您好，已收到您的问题反馈，抱歉给您的使用带来了不便，关于您反馈的京东无响应的的情况，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，辛苦您参考以下方案排查：
1.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到京东应用，然后点击存储 > 删除数据 。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：若您需要升级系统、应用卸载重装以及前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。