首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀magic4pro NFC 没反应

荣耀magic4pro NFC 没反应

[复制帖子标题和链接]

10645

荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 10:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。请问您具体使用的是什么钥匙呢?
目前仅支持模拟市面上未经加密过的、频率为13.56MHz的门禁卡,暂不支持加密卡。(部分加密卡,系统支持识别并提示用户不支持该卡类型;部分加密卡,系统不支持识别,故存在吸卡成功但刷卡失败的场景。)
辛苦您尝试打开手机NFC功能:【设置>更多连接>NFC>打开NFC开关】。
添加门卡/钥匙:【钱包APP>首页>开门>添加钥匙>门禁卡/智能门锁钥匙/车钥匙】,根据页面指引操作,看是否可以添加您的钥匙。
期待您回复,欢迎随时联系柒月,感谢您的支持与关注。

评论

不是加密卡的缘故,我换了电梯卡也没反应  发表于 2024-11-3 21:18  山东
应该就是NFC是坏的,这种情况该怎么办?  发表于 2024-11-3 21:19  山东
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 15:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的信息。
您的这个情况给您添麻烦了,由于您的机型是有预置华为钱包,但是您的机型8.0版本也可以使用荣耀卡包。请问您是使用的荣耀卡包还是华为钱包使用的您的NFC 添加钥匙的呢?如果您使用的荣耀卡包的是只支持蓝牙车钥匙,NFC车钥匙、交通卡、门禁卡都是不支持,辛苦您确认一下您的是钱包还是卡包。
荣耀卡包的入口在卡包APP、系统设置>荣耀卡包,不支持在华为应用市场下载;华为钱包的入口在手机桌面,卸载后可以在华为应用市场下载。
期待您回复,欢迎随时联系柒月,感谢您的支持与关注。

评论

我使用的是华为钱包,我觉得这个不是关键,关键是我从设置~更多连接~打开NFC,把钥匙放在手机背面,一点反应没有,这是不应该的吧?能不能加载上钥匙另说,起码应该有个反应吧?  发表于 2024-11-6 19:01  山东
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 18:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的信息,非常抱歉给您带来不好的体验了。
您的这个情况柒月也核实了一下,为了更好的帮您解决问题,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测一下您的NFC具体情况,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以打开我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。希望可以帮助到您,有任何问题您随时联系柒月。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表