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WIFI热点断流

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 23:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208236024526 层主您好,关于您提出的手机连接了蓝牙耳机后WiFi连接经常断开的问题,小霖查询到是由于WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。
如果这种干扰已经严重影响到您的正常使用,建议您按照如下方法解决:
1.请根据您的使用需求,选择性的关闭WLAN或蓝牙功能,避免互相干扰。
①如果连接不上WLAN,您可以先尝试关闭蓝牙,待WLAN连接上之后再次打开蓝牙。
②如果您需要优先使用蓝牙功能,建议您暂时关闭WLAN。
2.如果您的 WLAN 网络和手机WLAN都支持 5GHz 频段,建议您连接 5G WLAN 进行使用。
确认路由器是否支持5 GHz 频段:可查看路由器说明书或咨询路由器设备提供商客服,若支持5 GHz频段,请根据说明设置。
需注意:部分机型5G WLAN和 2.4G 蓝牙在少数场景下是共用射频前端,效果可能也会有一定影响,具体以设置后的使用情况为准。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
需注意:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-4 23:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208236024526 若您在不使用蓝牙的情况下出现WiFi连接经常断开的问题,辛苦您点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/前往查看相应问题处理方法。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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