每过一段时间都零零散散的有文件莫名不见

楼主您好，感谢您的反馈，这边查看到您有文件丢失和后台程序运行一段时间再次进入时会重新启动的问题。
关于文件丢失的问题:
1、您是否设置过多用户或隐私空间。如果有，请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间、多用户之间数据相互独立，不能互相访问。
2、您是否在维修模式。如果是，维修模式会将设备中的所有个人信息，如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等，加密隐藏。请进入我的荣耀App＞服务页面，在自助服务处点击查看全部服务>维修模式，关闭维修模式后，通过输入锁屏密码再次进入设备，即可恢复被保护的隐私数据。

对于后台程序问题：
1、如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作：进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2、在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式：打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系盛夏。