荣耀手机真坑爹啊

看一下设置，存储，空间是满的还是空的。
如果是空的，可能是恢复了出厂设置？如果有监控的话建议查一下。
如果是满的，那可能是进了隐私空间，尝试用主空间的锁屏密码重新进入主空间。