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荣耀手机没质量

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 13:25 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,请问您是看抖音视频画面抖动吗?若是,建议您确认播放其他视频是否出现此现象,若都有,建议您备份好重要数据卸载重装抖音尝试。
关于您反馈充电断触,请问是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 13:26 湖南 来自:浏览器

关于您反馈拍照死机的情况,建议您按照以下步骤排查:
1、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2、进入设置-应用-应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-19 13:26 湖南 来自:浏览器

另外关于您反馈相机打开后台应用自动关闭,可能是当系统资源不足,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验,建议您可以尝试以下操作:
1、后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请进入多任务管理界面上滑,清理不使用的应用。
2、如仍然没有缓解请您重启手机尝试。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 10:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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