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总感觉怪怪的

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 13:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您是有手机卡顿的情况, 目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
2.辛苦您重启手机,重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 13:38 湖南 来自:浏览器

若您是手机应用闪退的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.辛苦您清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
关于您反馈的信号增强芯片的情况,荣耀自研射频增强芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善弱信号场景下 4G、5G的射频天线性能(例如基站覆盖较弱的电梯、地库等场景),会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验受当地运营商的网络建设影响,增强效果表现也不同。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级版本、恢复出厂、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

客服响应真快!说明荣耀售后,无论线上客服,还是线下工程师服务都挺不错啊?就是手机做的一般,希望magic9.0会给我们惊喜吧?  发表于 2024-10-16 12:53  四川
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 09:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,谢谢您的回复,若后续有其他任何问题都可以联系夏天,感谢您对荣耀的支持与信任。
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