原神画质增强突然没有了效果了

如题，请问大家有什么解决办法吗？客服那边的工程师给我打电话也还没有解决，说要再联系我，原神游戏内的设置一直没改过，几天前还好好好的。

后续补充：在游戏里反复测试了一下，画质增强对游戏内的地图景观是有效果的，就是对人物没有效果。