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荣耀magic6 pro 系统网络问题

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荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 17:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验了。请问您是在使用移动数据时是出现断流的情况还是在使用WiFi时出现断流的情况呢?如果是使用移动数据时出现断流的情况的话,您可以参考以下方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
若仍未解决您的问题,请随时联系小左。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

我是在移动数据和WiFi两种情况下都出现了  发表于 2024-10-8 18:31  山东
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 21:01 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,关于使用移动数据时上网速度慢的问题,若上述情况无法改善您的问题,更多详细情况您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

若您在使用WiFi时出现上网慢的问题,小左这边建议您尝试以下方案进行改善:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若仍然无法改善您的问题,您可以随时联系小左。
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