更新8.0有bug

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荣耀粉丝217030040  LV3  发表于 2024-10-6 01:26:32 四川 来自:荣耀50 5G
手机是荣耀50,没更新之前玩游戏各方面都正常,现在更新到8.0游戏各种卡死闪退,试玩游戏为青云诀2,希望更新补丁解决问题呀!
评论3
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 17:00 湖南 来自:浏览器

楼主你好,国庆假期快乐,关注到您反馈玩游戏卡死闪退的问题,小鹿帮您整理了一些方案,希望能帮助到您:
1,通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退现象,建议您重新下载安装游戏应用。
2.新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。
3.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
4.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
5.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
ps:升级前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,后续如果未能解决您的问题,欢迎您随时联系小鹿。
荣耀粉丝217030040  LV3  发表于 2024-10-7 22:17 四川 来自:荣耀50 5G
小鹿,你所说的这些都没有存在,后台没有任何程序,缓存也清理过了,游戏也重新下载了,没有升级这个8.0之前,一切都是正常的,毫无问题!
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 20:09 湖南 来自:浏览器
很抱歉耽搁了您这么久的时间,为了更好的跟进您反馈的情况,小鹿已经给您私信,还辛苦您方便的时候查看一下私信,小鹿也非常希望能够帮助您。
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