笔记软件闪退

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莘政助  LV6  发表于 2024-10-2 08:35:16 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
点击笔记软件,进到主页的时候闪退,但直接长按新建笔记的时候可以正常,一按返回到主页就又闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称笔记
应用版本16.0.0.278
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论7
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 09:32 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,祝您国庆快乐,您的反馈荔枝已经收到了。关于您反馈的笔记App使用过程中出现闪退的情况,请您检查笔记权限,当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议您全部打开后尝试)。
若您尝试以上方案后仍会出现闪退的情况,您可以随时联系荔枝。

评论

已经是全部允许了的,之前用都没问题  发表于 2024-10-2 17:13  山东
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 17:35 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2306153134746  LV5  发表于 2024-10-2 20:31 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我的荣耀Magic5 Pro也是,已经一整年了,还没修复不能语音输入的问题,打出来的字也回退不了,不知道这软件设计的是什么意思
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-2 21:06 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306153134746 发表于 2024-10-2 20:31
我的荣耀Magic5 Pro也是,已经一整年了,还没修复不能语音输入的问题,打出来的字也回退不了,不知道这软件 ...


层主您好,国庆节快乐。您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2306116634820  LV4  发表于 2024-12-6 09:35 上海 来自:荣耀平板MagicPad 13
跟我的一样,magicpad13
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 21:28 湖南 来自:浏览器

@HONOR2306116634820 层主您好,很抱歉给您带来不便,辛苦您参考以下方法看是否可以帮到您;
(1)当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议全部打开后尝试)。
(2)可能是笔记版本过低或者版本不匹配,导致使用过程中闪退。例如:如果使用荣耀手写笔写字时闪退,不用手写笔时正常。
进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将系统更新到最新版本。
温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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