客服你好，手机使用出现了这种情况，怎么办？

楼主您好，关于您反馈的问题，星星为您核实到以下方案：
       1、检查是否使用了多个多用户/隐私空间
删除子用户/隐私空间，将同时删除存储在该空间的所有应用和数据，且不可恢复，请谨慎操作。
①进入设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户
②进入设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角 ，选择删除隐私空间或者“停用并删除隐私空间”
       2、将大文件移动至存储卡中保存
如果支持外置并插入了存储卡，建议将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移至存储卡。请在文件管理中尝试移动。
详细关于提示内存不足如何处理的方案您可以跳转此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423735/）

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望星星的方案能够帮到您，后续问题您可以随时联系星星，星星会持续跟进您的问题