@HONOR2212295872754 层主您好,奶茶看到您之前反馈过充电慢的问题,小达人有提供方案给您,请问是否有帮助到您呢?
关于您反馈黑屏状态下无法指纹解锁的情况,您可以按照以下方法进行排查:
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕。手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。 2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常。 如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁。请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。 |