蓝牙耳机左右耳被分开连接，无法同时听音乐，耳机恢复出厂设置后，仍不能解决问题

@HONOR2407013083918  层主您好，您的问题我们是非常重视的，小颜也非常希望能协助您处理，请问您是想问蓝牙耳机怎么恢复出厂设置吗，能否辛苦您告知一下您目前使用的耳机型号呢？

@HONOR2407013083918    由于小颜长时间未收到您的回复，无法确定您具体使用的耳机型号，您可以尝试耳机入盒并保持盒盖打开状态，长按功能键 7.5 秒以上至红灯闪烁（具体步骤您可以查看对应蓝牙设备说明书，查找恢复出厂设置方法。）