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手机还是断流

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荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-9-23 01:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306165848856   层主您好,感谢您的反馈,小颜来协助您处理您的问题了,若您是和楼主一样出现了使用移动数据流量不能上网的情况的话,有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,辛苦您尝试开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

以及辛苦您确认一下是否仅个别应用无法使用移动数据上网:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2.打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
3.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 21:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2306165848856  您还可以点击以下链接了解更多关于使用移动数据流量不能上网 的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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