升级172版本（二）

楼主您好，关于您反馈的误触问题，是否是在抖音中拖动屏幕曲面位置的进度条时，会触发返回操作呢？如是，在曲面屏边缘区域直接拖动视频进度条时，会和手机的系统返回键会有冲突，建议您可以在屏幕中间区域点击并拖动即可快进或后退。我们已经将该问题反馈给应用，同时您可以向抖音反馈，反馈方式：抖音短视频>我的>右上角四条杠>设置>反馈与帮助。

关于您反馈的手机异响的问题，由于无法接触到您的设备，无法核实具体情况，建议您携带产品和发票前往当地服务店进行检测。

应用无响应的问题，您可以先参考下面的方法：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

更多操作方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/，操作上述方法以及前往服务店之前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，如需前往服务店，请携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

您好，请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。检测下是系统问题还是硬件问题导致的误触。