2月3日在华为商城抢购mate7高配套餐版，至今未发货

我在2月3日在华为商城抢购mate7高配套餐版，至今未发货，我的订单是3030928282。打电话问商城客服，说是因为我的订单的收货地址和别人的有重复。我是在一个单位上班，留的是单位地址，感情华为认为一个单位只能有一个人抢购。况且我的商城客户端显示我的订单审核已通过，我也已经付款。这是什么处理逻辑。拨打客服电话，一个个都在敷衍和推诿。