上次手机突然死机重启，这次桌面突然变小又恢复了什么情况这样

HONOR2406094451328 发表于 2024-9-18 11:09
我的今天上午也突然重启了

层主您好，很抱歉给您带来不便，龙龙看到您反馈手机突然重启的问题，建议您按以下方法排查：
1.检查手机是否处于温度过高环境
当温度过高时，会触发设备高温保护功能，导致设备自动关机或重启
2.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
3.请检查电量是否充足
请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
希望上述方法能够帮到您，后续如有问题可随时联系龙龙。