荣耀magic6 pro今天出现重大bug

猪猪的老公 发表于 2024-9-17 09:30
我为遇到过

层主您好，请问您是遇到和楼主一样的问题吗？如果是的话，辛苦您参考以下方案解决：
关于指纹无法解锁的情况：1.第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）
2.因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

@猪猪的老公 关于手机双击亮屏不灵敏的情况：
1.辛苦您查看双击亮屏功能是否开启设置方式如下：
手机设置路径：设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行尝试，希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，您可以随时联系艾登，同时祝您中秋快乐，阖家欢乐，万事顺意。
温馨提示：若您后续需要前往荣耀授权服务中心贴膜，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

重启一下还有吗？会不会是贴膜问题？

HONOR2402116034198 发表于 2024-9-17 10:28
是的，打电话的时候经常这样，黑屏了怎么弄都不亮屏，没反应。

层主中秋快乐，通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。如果传感器被遮挡，通话时会自动熄屏。
建议您可以尝试拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵，让耳廓遮挡接近光感应区域范围，如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
后续若有疑问欢迎您随时联系妮妮。

我遇到过好几次

HONOR2401063848772 发表于 2024-9-17 14:57
我遇到过好几次

层主您好，中秋节快乐，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

昨晚又出现了一次

我也遇到过，双击屏幕不亮

HONOR2303011564647 发表于 2024-10-1 11:25
昨晚又出现了一次

楼主您好，国庆节快乐，雷雷有看到您反馈的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2408132116487 层主您好，国庆节快乐，雷雷有关注到您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.请先确认您的手机是否开启了双击亮屏，设置路径：设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
3.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。