你们的VS3充电时漏电吗？？

HONOR2408064352698 发表于 2025-4-3 22:52
我的也漏电，草了。。。

层主您好，关注到您的问题，这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的。
如果您在充电时触摸手机发现有发麻的感觉，可根据出现的次数多少进行以下的排查：
如果只是偶尔发生，可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换，从而刺激到了神经，就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样，这是正常现象。
若发生的次数较多，建议您按照如下方法解决：
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损，如果有损坏，可能出现漏电情况，请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2.请使用正常家用电网的电源进行充电，其他电源可能存在不稳定的状况。
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电，其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。
荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证，并通过国内及国际的安规认证，符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准，在正常使用的情况下不会发生触电的危险。

若以上方法未能解决您的问题，建议您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务店请您先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，若您需要前往服务店，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。