earbuds x7 断联问题

楼主中秋快乐，关于您反馈的问题，抱歉给您带来不好的使用体验，耳机通话或音乐播放时突然断连或无声有多种原因，请按以下方法排查：
1.检查耳机或充电盒电量，耳机或充电盒没电时，指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.辛苦您通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3.请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机，调大耳机或手机媒体音量后再使用。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

楼主中秋快乐，感谢您的反馈，如果上述方案没有帮助到您，您还可以参考以下方案：
1.清理缓存：“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”，搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”，然后再连接使用。
重置网络：“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”，再次尝试。
2.远离电磁干扰的环境，由于蓝牙耳机的特殊性，如您所在的区域处于电磁干扰较强的环境（如电磁炉，微波炉，火车站等区域），会出现断连无声的情况。请远离具有较大电磁干扰的环境使用。
若问题仍存在，请携带相关购机凭证，到附近的荣耀客户服务中心检修。

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。