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荣耀x40GT开热点接电话断网

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荣耀粉丝216683637  LV3  发表于 2024-9-9 20:12:24 辽宁 来自:荣耀X40 GT
我确认下拉状态栏有HD,但开热点一来电话就断网
评论4
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 22:01 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不便了。请问您不开启热点时,接听电话是否也会出现无法上网的情况呢?荔枝非常希望能够帮助您,期待您的回复。

评论

暂时没注意到,我给电脑开热点接电话或者是打电话必定断网,以前别的华为手机开HD高清通话能解决这个问题,最近才发现40GT有这个问题  发表于 2024-9-10 20:46  辽宁
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-9-11 01:05 湖南 来自:浏览器
感谢您的耐心回复,请问您目前手机里使用了几张电话卡?若您方便的话,辛苦您跟家里人或者朋友尝试一下您的设备在不开启热点的情况下,正常通话是否也会出现断网的情况。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-9-14 10:01 湖南 来自:浏览器

您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,若您是副卡通话时,出现了主卡不能上网的情况。荔枝为您核实到您的设备不支持双通功能,建议您可以打开智能切换上网卡功能。打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。
打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如果没有这个开关则表示手机不支持此功能)
若您不是上述情况或有其他问题,辛苦您联系荔枝。
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