就不能正面回应吗生气

气死了真是服了问了那么多遍，今天打电话才知道我真的是服了，嗯，就不能好好说吗？说那些名词我又不懂，我又不是专业人士，你们的服务这名字就说一遍就行了，具体能干什么能享受什么福利说明白呀，你把服务的名字说那么遍多遍干嘛呀，服了刚刚接电话的客服