天气预报罢工了

@HONOR2408134487743  您好，艾登长时间没有等到您的回复，不清楚您的问题是否得到改善，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

是这样，我都好久了，只有用流量就这样，WLAN就没事

q飞韩 发表于 2024-9-9 16:55
是这样，我都好久了，只有用流量就这样，WLAN就没事

您好，感谢您的反馈，关于您手机天气APP提示：“无法连接服务器，请点击屏幕重试”的问题，建议您退出APP重启手机设备尝试。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

我的天气预报也是用流量显示无法连接服务器点击屏幕重试,WLAN正常

HONOR2401023794993 发表于 2024-9-18 13:57
我的天气预报也是用流量显示无法连接服务器点击屏幕重试,WLAN正常

层主您好，关于您反馈的问题，建议您可以尝试进入设置，搜索进入流量管理>应用联网，点击>显示系统程序，开启操作系统和Intent Filter Verification Service的移动数据开关。
辛苦您尝试以上方案，若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。

我的就是偶尔会掉线

H世纪辉煌 发表于 2024-9-18 17:46
我的就是偶尔会掉线

您好，让您有不好的体验了，关于您说的掉线具体是什么情况？若是如果您的手机/平板天气应用无法更新，手动下拉更新无效或提示“天气信息已过期”，请您按照以下方法排查：
1、若在连接WLAN时下无法更新，请尝试使用移动数据进行刷新。
2、若使用移动数据无法刷新，请您切换到WLAN后进行刷新。如果切换后，可以刷新：请您进入设置，搜索进入流量管理>应用联网，点击竖着的三个点>显示系统程序，开启操作系统和Intent Filter Verification Service的移动数据开关。
3、如果无法解决，可能是SIM卡运营商限制了天气数据的获取，建议您向运营商反馈。