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网络有点差呢,看视频转圈圈,测试网络也挺好

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 14:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以尝试以下操作:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
6.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
7.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 16:29 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,关于您提出的抖音刷视频卡住的问题,请问您是使用出现抖音播放视频黑屏或视频画面卡死(声音正常播放),切换视频后恢复正常的情况吗?若是,小霖查询到此为抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
关于您提出的微信刷视频卡住的问题,小霖建议您可以检查以下微信是否有最新版本更新?若有,尝试将微信APP更新至最新版本进行使用。
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