能不能来一个荣耀magic5Pro的养老版本

HONOR2408074176850 发表于 2024-9-3 09:20
昨天手机黑屏怎么都打不开，电话也打不进来怎么回事，卡住了有30秒又好了

层主您好，有关注到您反馈的手机黑屏卡死的问题，请问您后续是否还有复现呢？若有复现，辛苦您参考以下方案进行排查：
1.当您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
若后续还有任何问题，欢迎随时联系小鹿。