请问这个耳机赠品券怎么用不了呢

楼主您好，关于您所描述的问题，辛苦您参考以下，看看是否是未有满足以下情况导致不能使用。

1.赠品券需要购买商品才可以使用，须单笔订单满指定金额且购买指定品类后可使用。

2. 以旧换新订单类型暂不支持使用，订金订单在支付尾款时可以使用。

3.使用赠品券功能， APP需要升级至2.1.7.300版本。

您好，您的心情子赫非常理解，出现这些问题确实给您的使用带来不便了，请您消消气。为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~