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#荣耀Magic6系列#

微信视频通话画面卡顿

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荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-8-28 00:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您使用移动数据时是否会出现此现象呢?辛苦您告知一下荔枝,同时荔枝为您整理了一些常规方案,您可以尝试一下:
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/)查看更多方案。
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试以上方案后仍会出现此现象,您可以随时联系荔枝,荔枝将持续跟进您反馈的问题。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-8-28 01:34 湖南 来自:浏览器
由于荔枝看到您说从荣耀那边传过来的画面看起来就卡顿而且您从手机显示自己这边的画面都会掉帧,所以荔枝怀疑可能是存在网络方面的问题,所以给您排查了一下网络方面的方案。
辛苦您尝试一下荔枝在5楼的方案,若您尝试后仍未得到改善,您可以随时联系荔枝,荔枝将持续跟进您反馈的问题。
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