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刚到的手机,咨询一下!

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荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 23:02 湖南 来自:浏览器

@酥酥小小 层主您好,请问您是使用移动数据还是wifi时断流呢?
关于发热,奶茶看到之前小达人有提供方案给您,请问是否有帮助到您呢?
关于应用闪退,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。您还可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。PS:若涉及卸载应用、删除应用数据、系统升级、恢复出厂设置和前往荣耀授权服务中心,请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-8-29 22:55 湖南 来自:浏览器
@酥酥小小 层主您好,奶茶长时间没有等到您的回复,关于断流,若您是使用移动数据时出现断流,建议您参考以下方法:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角3个小点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
关于发热,若您尝试之前小达人提供的方案后未改善您的情况,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
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