荣耀GS pro运动记录经常保存失败

跑步时打开户外跑步模式，运动完结束的时候，经常就卡死或闪退，然后这次运动记录就没了，但是步数记录还有。已经碰到好几次了，丢失了不少记录，有人遇到过类似情况吗？

楼主您好，收到您的反馈。小夏查询到可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据。建议您将手表升级至最新版本。若已经是最新版本，请将手表恢复出厂设置尝试。查看问题是否得到解决。若无法解决，辛苦您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
若后续有任何问题，您也可以及时联系小夏。

恢复出厂设置数据能保留吗

@HONOR2408253984042   层主您好，请问您是想要备份什么数据呢？是将手表的运动数据进行备份吗？若是的话，您可以将手表上的运动健康模块的数据同步至运动健康App侧

解决了吗老哥

每次运动前重启手表