系统越升越不行

HONOR2408196978169 发表于 2024-8-27 20:43
这是162版本问题，wifi连接没断开但显示不可上网，之前版本没这问题

您好，关于您反馈的问题，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
如果连接其他WLAN正常，请您按照以下步骤排查：
1. 请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2. 请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。

@HONOR2408196978169
如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
1. 请重新打开WLAN开关连接尝试
2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
请留意：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。