云空间无法无感备份问题

现在 5 系列云备份还用的华为云，但是现在备份很不好用，备份一部分就停了，备份完成需要好几次甚至好几天，体验很差。
睡觉前插着电连着 wifi，云备份不是锁屏+充电+连接 wifi 就可以自动备份吗， 但一觉起来才备份不到 80%，提示电源断开，这是不是有些离谱了？
云备份这个问题去年就存在，今年越发明显。你说能备份吧也能，就是得好几天还需要手动操作才能完成。那这还是自动备份吗？开了云空间会员不就是为了扩容空间及时方便地备份吗？但现在使用起来断断续续这方便吗？高效吗？
今年上半年也反馈过这个问题，工程师说需要抓取使用情况来进行分析，当时忙就没有抓取，自己清理云空间缓存后也可以正常备份了。现在这个问题依然存在，而且论坛也有人提到了这个问题。
有 bug 就抓紧和华为联系抓紧修，现在使用体验太差了。