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微信扫码黑屏

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-8-23 23:18 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402045149634 发表于 2024-8-23 19:41
我家的也是一样,微信,支付宝都扫不了黑屏,不知道什么时候就又能扫了,单独拍照无法对焦


层主您好,关于扫码黑屏的问题,您可以参考板凳小达人给出的方案,希望能够帮助到您,若尝试后您的问题没有改善,您可以随时联系我们。
单独拍照无法对焦的情况有多种原因,您可以按照以下方法进行排查:
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
2.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。
PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
更多排查方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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