微信扫码黑屏

HONOR2402045149634 发表于 2024-8-23 19:41
我家的也是一样，微信，支付宝都扫不了黑屏，不知道什么时候就又能扫了，单独拍照无法对焦

层主您好，关于扫码黑屏的问题，您可以参考板凳小达人给出的方案，希望能够帮助到您，若尝试后您的问题没有改善，您可以随时联系我们。
单独拍照无法对焦的情况有多种原因，您可以按照以下方法进行排查：
1.请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
2.相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
更多排查方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。