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保修期内正常使用,magicpad13出现光斑

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荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 17:27 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,您可通过以下方法排查:
1.请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如平板上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。
2.请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
3.如果屏幕上的亮点或斑块已影响到您的正常使用,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
(温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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