软件图标无法删除

界面上有四个软件一直显示正在安装，无法删除，也无法操作，通过应用商店安装了对应的软件后，点击桌面图标也无法操作，通过后台删除了对应的软件后，图标依然如故，有点像是跳出三界外，不在五行中的感觉，请问这个该怎么处理？升级了系统最新版后问题依然存在。