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magic5打微信视频黑屏

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 14:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的微信视频黑屏的情况,辛苦您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试,多任务管理界面打开方式,手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿,三键导航:点击方框,进入多任务管理界面。建议您挂断后重新拨打即可恢复。关于您反馈的相机打不开的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查三方应用权限,如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。PS:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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