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刷视频偶尔没声音,每天都会遇到

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HONOR2309234138707  LV5  发表于 2024-8-17 20:34:52 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
如题
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.9.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R110P3)
评论3
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 23:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您播放视频会出现没有声音的情况,这边核实到一些可能原因,若您方便,辛苦您参考一下:
1.可能是应用内媒体音量被设置为静音,请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
2.请您更换其他视频文件播放,检查是否是视频播放器的问题,如果还是没有声音,请您重新安装视频播放器尝试。
若方案无效,辛苦您点击链接,查看更多步骤:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407676/
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

关键是我视频划走再划回来就好了,跟你说的操作没关系,还有就是会出现有声音但是黑屏的现象  发表于 2024-8-17 23:20  上海
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-8-18 17:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉没能帮助到您。为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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