发热无法使用

楼主您好，如果遇到手机提示温度过高的情况，请您先不要担心，这是为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出或者低于合理使用范围时，手机会提示温度过高或者温度过低，将要停止工作，之后可能会出现无法充电，自动关机或者重启的现象。
1. 如果是在温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
手机过热可参考手机看视频或直播时发热 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/、手机使用过程中发热怎么办？https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 降低功耗、减少发热。
2. 如果在常温下使用，仍出现此提示，建议您提前备份好重要数据，并携带购机凭证，前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店，去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

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