如视频所示，QQ下载的word和PDF之类的文档，虽然显示收藏进了荣耀文档中，但点进去，实际上并没有成功收藏，自从前几天

如视频所示，QQ下载的word和PDF之类的文档，虽然显示收藏进了荣耀文档中，但点进去，实际上并没有成功收藏，自从前几天恢复出厂设置后，就再也没有收藏成功过一个QQ文档文件。
恢复个出厂设置，炸出了一堆问题，先是键盘崩了（虽然售后给免费换新，但我当时用实体店的键盘试的是同样有问题，我怀疑和系统bug脱不开钩），再是多屏协同信道倒退回了7.2水平（时好时坏，有时又可以多功能同时连接）又是现在的文档自动收藏崩。
为了解决一个偷渡软件遗留的问题恢复的出厂设置，没想到恢复完后bug更多了......无语

ps：之所以这么晚发帖子，也是因为我已经开学了，暑假期间上六休二白天根本没空，小达人看到了默默记录下就好， @多谈带步骤的问题  哥也帮忙反馈下吧，谢谢！

ps：已经打开了荣耀文档中的自动收藏开关

楼主您好，文档无法自动收藏的问题，请问您是否有删除文件管理应用呢？
如您是使用荣耀手机和平板开启热点，多屏协同连接不成功，您可以尝试关闭热点后，再次进行多屏协同连接。小羽已记录您反馈的问题。

楼主，您可以确认下是否有删除文件管理应用，如果删除了文件管理应用，会导致文件标签和自动收藏的内容丢失，且无法恢复。如果需要继续使用这两个功能，请在桌面空白处下滑，搜索文件管理，选择恢复。文件管理恢复后可以正常使用标签和文档自动收藏功能。