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信号太差 断网

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 21:03 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您反馈的问题小闲已经收到,这边正在尽全力协助您处理。关于移动数据断网的问题,辛苦您参考下面方案排查下:
1. 请观察是否为区域网络问题:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2. 请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-8-12 21:04 湖南 来自:浏览器
关于手机信号差的问题,辛苦您尝试下面方法:
1. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2. 请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
① 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
② 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③ 打开右上角的,点击重置为默认设置。

若您尝试后仍未改善,您可以随时联系小闲,以便能够继续协助您处理。
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