WIFI看直播卡顿

HONOR2312266456772 发表于 2024-8-10 22:22
我也卡一下

层主您好，小千非常重视您的问题，关于您反馈的wlan看直播卡顿的问题：
1、您如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、您可以查看是否使用的2.4G Hz Wi-Fi，建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多关于WLAN上网慢、卡顿的解决方法您可以查看以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。希望小千的回复能够帮助到您，若后续您还有任何问题，您可以随时联系小千。

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修