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1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.为了您的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
若以上方案无法帮助到您，您也是可以随时联系晏海。
温馨提示：若您需要进行版本升级，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免出现数据丢失。
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