楼主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
2.如果尝试插拔耳机和重启后,依然有耳机图标显示:
(1)请您查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。
(2)请您确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
若以上方法均无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近荣耀授权服务中心检测。 温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 |