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新版本快来呀!

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荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 13:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308209823666 发表于 2024-8-2 16:23
我还是135的版本,很难用,断网情况比之前多了好多,还有发热还等着推送155版本呢,又又又延迟了!!!


层主您好,您的反馈乐乐已经收到。关于您反馈手机发热的问题,乐乐为您查询到以下减少发热的建议,辛苦您尝试:
1 建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2 建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
3 建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
4 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
5 当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
荣耀粉丝273436854 荣耀答答团  发表于 2024-8-4 13:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308209823666 关于您反馈断网的问题,请问您是使用移动数据断流吗?若是,辛苦您参考以下方案:
1 请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2 请检查是否为VPN异常
请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
3 请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
关于您反馈升级的问题,十分抱歉目前暂未收到相关通知,辛苦您耐心等待,关注我的荣耀-俱乐部官方公告。
乐乐非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我。




荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-8-5 09:38 湖南 来自:浏览器

@爱的青春满天飞 您好层主,感谢您的回复,针对使用移动数据断流的问题,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。)

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

温馨提示:链接内如涉及到去到服务店去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
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