你们的快充还好吗？

一下午在  我的荣耀 里面，诊断分析，客服说遇见这个情况真的少见，下方空白处点击没有反应，输不了验证码，快充不显示，或者就是刚插上快充个十几秒，然后就是一个闪电⚡️，充的时候电量越来越少，
目前，换了家里的充电器充电线，67W的但是从45到100，充了两小时多
只换充电线还是一个闪电
求指点