好卡，好烫，怎么办

@烟圈里弥漫着情 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的玩游戏发烫的问题，玩游戏时，手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.避免充电时玩游戏：充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏：当环境温度较高时（例如夏天户外），手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
更多方法请您点进以下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/

Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
8月3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@烟圈里弥漫着情 关于手机卡顿的问题，辛苦您参考以下方法排查：
1.重启手机：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.使用系统管家优化清理：请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3.升级系统版本：进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本。
4.关闭低电量模式：用低电量模式，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
Ps：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望能够帮助到您，后续有任何问题，请您及时联系阿咩

@烟圈里弥漫着情 感谢您的回复，关于手机卡顿的情况，辛苦您再尝试以下方法：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作：如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.卸载第三方管家类软件：三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。（卸载应用原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份）
3.恢复出厂设置：进入设置-搜索回复出厂设置，跟进提示操作。
4.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

Ps：建议您操作恢复出厂设置、以及前往服务中心检测之前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。
8月3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

@烟圈里弥漫着情 关于玩游戏发烫的问题，耽搁了您这么久的时间，阿咩这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。