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相册突然闪退

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荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 13:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的相册闪退的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您检查剩余存储空间,打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2.辛苦您删除图库数据,进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角>显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。PS:删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”,分析进度完成后,时刻,发现相册会生成。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)8月2、3、4日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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