有没有更新完141版本，把YOYO更新死了的？

HONOR2301254034039 发表于 2024-7-31 17:22
对，我也是

层主您好，若您是遇到和楼主一样YOYO助理无法录入唤醒词的情况，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。检测方式请参考：服务APP，设备检测。如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.请确认录入时周围环境是否安静，建议您最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持手机，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
3.请确认录入时声音大小及表达清晰，当说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致唤醒词无法录入，请您尽量音量饱满、表达清晰。

@HONOR2301254034039 4.请您在录入时根据界面提示说出指令词。如：在第1次界面提示“请说出你好YOYO”时说出指令；在第2次界面提示“再次请说出你好YOYO”时说出指令。

温馨提醒：若您要前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）
8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/