首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 WIFI/蓝牙类 蓝牙连接问题

蓝牙连接问题

[复制帖子标题和链接]

12105

HONOR2401186948631  LV3  发表于 2024-7-27 19:43:51 江西 来自:荣耀Magic6
经常蓝牙耳机连接很慢,有时候会蓝牙耳机连上后没声音然后自动断联,用好多个蓝牙耳机反复试都是这样,关机重启后才能正常使用
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 8.0.0.151(C00E150R110P3)
评论5
荣耀粉丝285769286  LV2  发表于 2024-7-28 15:32 上海 来自:荣耀X30i 5G
蓝牙耳机连不上
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 22:03 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您提出的手机连接上蓝牙耳机后没声音自带断连和连接速度慢的问题,小霖建议您先按照以下常见场景进行问题排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
需注意:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。

评论

前两个都没有这方面的影响,第三个有试过很多次,能确定就是手机的问题,蓝牙耳机连接其他耳机不存在问题,而且耳机也是华为的耳机。用其他蓝牙耳机连接现在这个手机也会出现断连没声或者连接很慢半天没反应的现象。  发表于 2024-7-28 16:33  江西
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-28 20:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407272209693 层主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,蔡蔡这就来帮助您,请问您使用的是哪款蓝牙耳机呢?关于蓝牙耳机无法连接有多种原因,请您按照以下方法排查:
1,检查耳机电量,耳机电量不足时(耳机指示灯不亮或亮红灯)可能会导致蓝牙无法连接,请您将耳机充电5分钟后再次尝试配对连接。
2,若仍无法连接,请重启手机等设备,并将耳机恢复出厂设置后,然后重新连接手机。
耳机回复出厂设置步骤请点击此链接查看详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807406/
ps:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
8月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-7-30 16:36 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您尝试以上方法仍无法解决,辛苦您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证和使用的蓝牙耳机设备,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
8月2日、3日、4日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表