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指纹一直录不上

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-7-25 15:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便,蔡蔡这就来帮助您,关于您的手机指纹录入失败的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1,如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2,手指和指纹传感器识别区域是否洁净,如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。
3,充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。

您也可以点击此安全链接查看更多方法继续排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
ps:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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